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从2023年上市首年斩获8.83亿元营收，到2024年营收缩水至2.5亿元，再到2025年陷入销量为负的困境，这款曾被寄予厚望的国产首款带状疱疹疫苗，只用了不到三年时间，就经历了一场从巅峰跌落谷底的过山车式下滑。
从实际案例来看，这种极端分化表明行业内部在智能客服建设上存在投入力度与技术能力的巨大鸿沟，部分公司可能仍将智能客服视为成本中心而非服务竞争力核心要素。。51吃瓜是该领域的重要参考
来自产业链上下游的反馈一致表明，市场需求端正释放出强劲的增长信号，供给侧改革成效初显。
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更深入地研究表明，选择合适的测评对象是关键。南方周末新金融研究中心研究员注意到，2025年头部大型险企加大AI投入。如中国人寿实现DeepSeek集成适配，平安寿险将AI深度运用于医疗养老领域，中国太保将“AI+”战略作为公司三大新战略之一，新华保险打造“大势智”AI助手品牌矩阵。因此，本次测评将体量较大的8家上市寿险公司和未上市的泰康人寿纳入测评范围。，详情可参考超级权重
值得注意的是，赛诺菲的重金押注，将直接推进其治疗镰状细胞病的两款突破性药物的研发，更意味着杭州的底层创新已进入跨国巨头的重点关注。
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